Usuarios que pagaron por el servicio reclamaron, a través de las redes sociales, que no pudieron acceder al servicio y se quedaron sin ver los partidos de la Verde. Los problemas se repitieron en los cuatro encuentros que funcionó: en los amistosos ante Uzbekistán (0-1), Arabia Saudita (2-1), Ecuador (0-1) y Chile (0-0).