Tras una audiencia realizada en oficinas del Ministerio de Justicia en la ciudad de Santa Cruz, el dueño de Hot Burguer y la comensal que encontró un dedo en su hamburguesa firmaron un acuerdo de conciliación.

El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor, Jorge Silva,  señaló que el acuerdo consta de tres partes.

La primera está relacionada a las obligaciones del provedor respecto a cubrir los gastos médicos, de laboratorio, medicamentos y tratamiento médico de la víctima.

Asimismo, el proveedor también asume el compromiso de cubrir los gastos de asistencia psicológica total de la comensal.

Finalmente, el tercer punto del acuerdo establece que la comensal desiste del proceso penal en contra de Hot Burguer por afectación psicológica.

La autoridad gubernamental, por otra parte, ratificó que tras conocerse el hecho se impuso una multa económica al restaurante y se procedió a la clausura del local y su procesadora.