Más de 4.000 personas concluyeron el registro de datos en el Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC), plataforma digital habilitada para reportar daños ocasionados por gasolina desestabilizada, afirmó el presidente de Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB), Yussef Akly.
“Actualmente está abierto el sistema para (el registro de) todo tipo de placas. Se ha reportado aproximadamente 14.000 llamadas y son más de 4.000 registros completos en esta plataforma que es muy confiable. La previsión es que a partir de la próxima semana se empiece con los primeros pagos en relación al seguro que tiene que contar con registros y documentación, para poder generar una compensación”, explicó el Presidente de YPFB.
Según el reporte de la estatal petrolera, la plataforma opera al 100% desde el 3 de marzo “de forma transparente, técnica y ordenada. Inicialmente”. La atención, asegura, fue de acuerdo al número de placa; actualmente, se permite el registro de cualquier número de placa hasta el 31 de marzo. Para atender casos especiales, el sistema estará habilitado hasta el 30 de abril.
El sistema cuenta con una capacidad suficiente para soportar la demanda registrada, manteniendo la continuidad operativa del chatbot sistema SREC y dispone de un margen adecuado para absorber incrementos de carga sin afectar el rendimiento del servicio.
Asimismo, la entrega y protección de tráfico es gestionada adecuadamente respecto al volumen de solicitudes recibidas; por lo que desde la estatal petrolera indicaron que se garantiza la disponibilidad, estabilidad y protección de la plataforma que no registra eventos de saturación ni degradación del servicio.
Además, explicaron que el consumo de ancho de banda se mantiene bajo y controlado, sin evidencias de congestión o cuellos de botella en la red. De igual forma, los indicadores de memoria y CPU reflejan niveles de utilización bajos y estables, manteniéndose la memoria con más del 70% de capacidad disponible y el procesamiento del servidor muy por debajo de los umbrales críticos de operación.
El SREC habilitó la línea 72150600 de WhatsApp; además, se cuenta con el número de teléfono 50850088, vinculado al Centro de Atención al Usuario, para orientar al público durante todo el proceso.